Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform m96 casino. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, dasar platform, peraturan permainan serta syarat-syarat berkaitan transaksi kewangan.
Ringkasan enam aspek terpenting yang perlu anda fahami sebelum menggunakan platform m96 casino.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform m96 casino. Pendaftaran akaun adalah percuma dan proses KYC diperlukan untuk mengesahkan identiti ahli bagi keselamatan bersama.
Semua transaksi deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang disokong. Pengeluaran kemenangan diproses dalam tempoh yang ditetapkan tertakluk kepada syarat-syarat tertentu yang dinyatakan dalam terma lengkap.
Setiap bonus dan promosi yang ditawarkan oleh m96 casino tertakluk kepada syarat pertukaran (wagering requirement) yang jelas. Pemain digalakkan membaca syarat bonus dengan teliti sebelum menuntut mana-mana tawaran.
Setiap ahli bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. m96 casino tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Pastikan anda tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Penggunaan perisian automatik, robot atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk memanipulasi permainan adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran akan mengakibatkan penamatan akaun dan pembekuan semua baki yang berkaitan.
Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, ahli boleh menghubungi pasukan sokongan m96 casino untuk perbincangan dan penyelesaian. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang telah ditetapkan.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan m96 casino ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform m96 casino, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.
Skop perjanjian ini meliputi semua perkhidmatan yang disediakan oleh m96 casino termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, kasino langsung, taruhan sukan, promosi, bonus, transaksi kewangan serta segala komunikasi antara ahli dan platform.
Istilah "Platform" merujuk kepada laman web m96 casino beserta semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya. Istilah "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli. Istilah "Transaksi" merangkumi sebarang aktiviti deposit, pengeluaran atau pemindahan dana dalam platform.
Pendaftaran dan penggunaan platform m96 casino adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun. Kami berhak pada bila-bila masa meminta bukti umur daripada mana-mana ahli. Sekiranya terbukti seseorang ahli mendaftar di bawah umur yang ditetapkan, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua transaksi yang berkaitan akan dibatalkan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif dalam platform m96 casino. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali. Sekiranya kami mengenal pasti akaun pendua, semua akaun berkaitan akan digantung sementara menunggu siasatan dan sebarang baki serta bonus dalam akaun-akaun tersebut akan terbatal.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pencegahan penipuan, semua ahli dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC). Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:
Pengesahan KYC adalah langkah penting untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.
m96 casino menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia termasuk pemindahan bank tempatan dan dompet elektronik yang diluluskan. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem pembayaran yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.
Had minimum dan maksimum deposit adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun ahli. Maklumat had deposit yang terkini akan dipaparkan pada halaman cashier dalam platform. m96 casino berhak mengubah had deposit pada bila-bila masa dengan notis yang bersesuaian.
Permintaan pengeluaran akan diproses setelah semua syarat yang berkaitan dipenuhi. Tempoh pemprosesan adalah bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih. Sebelum pengeluaran pertama dapat diproses, ahli dikehendaki melengkapkan pengesahan KYC sepenuhnya.
Ahli bertanggungjawab memastikan maklumat akaun bank atau dompet elektronik yang diberikan adalah betul dan milik mereka sendiri. m96 casino tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan pemindahan yang disebabkan oleh maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli.
Semua bonus yang ditawarkan oleh m96 casino, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula dan cashback, tertakluk kepada syarat pertukaran (wagering requirement) yang ditetapkan. Syarat pertukaran bermaksud jumlah pertaruhan yang perlu dilengkapkan sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
Sebagai contoh, jika syarat pertukaran adalah 30x dan anda menerima bonus RM100, anda perlu melakukan pertaruhan bernilai RM3,000 sebelum baki bonus tersebut layak untuk dikeluarkan. Syarat khusus bagi setiap promosi akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.
Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang diberikan akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik tanpa sebarang notis. Ahli digalakkan menyemak tempoh kesahan bonus sebelum menuntutnya.
m96 casino berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan sistem bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk:
Semua permainan yang tersedia di platform m96 casino menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan bebas. Ini memastikan setiap pusingan, tangan kad atau keputusan permainan adalah sepenuhnya rawak dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk platform itu sendiri.
Penggunaan sebarang perisian pihak ketiga, bot automatik, skrip atau sebarang alat yang direka untuk memberikan kelebihan tidak saksama dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada perisian mengira kad, bot pertaruhan automatik dan program analisis masa nyata yang mengganggu integriti permainan.
Ahli dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan menghormati penyiar kasino langsung serta ahli lain semasa menggunakan platform. Bahasa yang mengancam, menghina atau kandungan yang tidak sesuai dalam ruangan sembang adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
Sebagai ahli m96 casino, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi dan komunikasi yang dilakukan melalui akaun berkenaan, sama ada oleh anda sendiri atau oleh mana-mana pihak yang mendapat akses kepada akaun anda.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. Sila pilih kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun m96 casino anda. Kami mengesyorkan penggunaan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
m96 casino komited dalam mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menggalakkan semua ahli untuk:
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan alat yang kami sediakan untuk membantu anda, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
m96 casino mengambil berat tentang privasi semua ahli. Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam kes yang diwajibkan oleh undang-undang.
Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan bertaraf tinggi. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kerosakan data. Untuk maklumat penuh tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
m96 casino berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang perkara berikut:
Ahli berhak menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Permintaan penutupan akaun akan diproses setelah semua transaksi yang belum selesai diselesaikan. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli mengikut kaedah pembayaran asal.
m96 casino tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan teknikal atau akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri.
Platform akan berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan perkhidmatan yang berterusan. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan atau ralat teknikal pada setiap masa. Dalam kes gangguan teknikal yang mempengaruhi permainan yang sedang berjalan, m96 casino akan menyelesaikan setiap kes secara adil berdasarkan rekod sistem yang ada.
m96 casino berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau melalui emel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali pindaan yang diperlukan oleh undang-undang yang mungkin berkuat kuasa dengan serta-merta.
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui Terma dan Syarat terkini yang terpakai.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan m96 casino yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.